En el sector del alquiler vacacional suele pasarse por alto una herramienta que tiene mucho potencial para este tipo de negocio, el email marketing. No aprovechar este canal de comunicación con nuestros huéspedes puede ser un gran error, y es qué, diversas investigaciones aseguran que que el retorno de la inversión del email marketing en el turismo, multiplica por 48 cada euro invertido.
Sin embargo, desde Alterhome sabemos que empezar puede no ser una tarea sencilla. Por eso, hemos escrito este artículo, en el que te daremos nuestros 8 mejores consejos para implementar una estrategia de email marketing exitosa. Sigue leyendo para conocerlos.
1. Consigue una buena base de datos: una de las maneras más fáciles es almacenar los correos de los huéspedes que reserven tu propiedad (siempre con su permiso, por supuesto).
Ten en cuenta, que las diferentes plataformas de alquiler vacacional, no comparten con los anfitriones los emails de los huéspedes. Para ello, deberás tener una web propia que te permita obtener reservas directas. También, puedes plantearte la posibilidad de configurar una red WiFi para invitados, con esto, los huéspedes tendrán que introducir su nombre y su correo electrónico para poder usarlas.
2. Define tus objetivos: no puedes crear una buena newsletter sin una planificación. Si hablas de cualquier tema sin plantearte un objetivo, nadie va a leer tus correos.
Dales a conocer la zona, envíales promociones especiales, crea confianza y cercanía. Cuanto más claro tengas esto, mejor funcionarán tus correos.
3. Cuida el contenido: escribir es fácil pero conseguir enganchar a tus lectores no tanto. Ofrece algo más que promociones y novedades.
4. Céntrate en crear contenido valioso e interesante: piensa en tus huéspedes. ¿Qué
puede ser interesante para ellos? Dales motivos para abrir tus correos. Crea títulos
atractivos y asegúrate de que lo que hay dentro vale la pena leerlo y se ajusta a lo
prometido, no traiciones su confianza.
5. Motiva a tus huéspedes potenciales: existen muchas opciones en dónde tus huéspedes potenciales pueden alojarse. Está en tus manos, ayudarles a tomar esta decisión. A través del email marketing turístico (y, concretamente, tu newsletter) puedes mostrarles por qué tu propiedad es la mejor opción para que disfruten de sus vacaciones.
Muestra fotografías atractivas y da a conocer los servicios de tu vivienda. Cuéntales qué ventajas tiene y qué se pueden encontrar a su alrededor. Capta su atención y hazles sentir que tu alojamiento es el ideal para ese momento qué está planificando.
6. Apuesta por lo visual: recuerda que una imagen vale más que mil palabras. Así que el texto, en su justa medida. Nadie leerá textos larguísimos. Acompaña siempre tus newsletter de buenas imágenes y más si son propias.
7. Da la bienvenida: los emails de bienvenida pueden llegar a aumentar tu media de reservas en un 86%.
Trátalos como invitados de honor. Envíales un correo cuando se inscriban por primera vez en tu base de datos, con un asunto personalizado y un saludo amigable. Anímalos a hacer una reserva en tu alquiler vacacional incluyendo fotografías de calidad de tu alojamiento. Además, puedes añadir una lista de actividades que podrán disfrutar en tu vivienda vacacional.
8. Ofrece promociones exclusivas: en este sector, da igual en dónde tengas tu apartamento de alquiler vacacional, pues de igual forma, vivirás muy buenas temporadas altas, pero también temporadas bajas donde el número de huéspedes que recibirás será mucho menor. Aprovecha para que en esos momentos de baja, le brindes a tus posibles huéspedes descuentos de tiempo limitado para tu alquiler vacacional. Por ejemplo, un 40% de descuento si reservan durante el mes con menos actividad del año.
Recuerda que la competitividad en el negocio del alquiler vacacional es cada vez más alta, por lo que tener éxito requiere de ser habilidosos y poner en practica diversas tácticas que te permitirán conseguir más clientes.
¡Aplica estos consejos para llevar a cabo una estrategia de email marketing turístico efectiva y conseguirás tenerlos más que nunca!
Esperamos que este artículo te haya resultado útil. Si te ha quedado alguna duda, no te lo pienses y déjanos un comentario aquí abajo.