Las OTAs se han convertido en una herramienta muy popular en la que diariamente millones de personas de todo el mundo programan y reservan sus viajes.
Para los gestores de hoteles y alquileres vacacionales, el uso de éstas puede resultar muy útil, puesto a que, ofrecen visibilidad ante los huéspedes que desean alojarse en un hotel o vivienda de alquiler turístico durante un cierto periodo de tiempo.
Si aún no tienes muy claro el concepto de OTAs sigue leyendo este artículo. Te ayudaremos a entender que son, cuales son las más importantes, y los beneficios que te pueden aportar.
Las OTAs (Agencias de viajes en línea) son sitios web o aplicaciones móviles que ofrecen servicios de reserva de hoteles, viviendas, vuelos y alquiler de coches. Estas plataformas se han convertido en una forma popular de reservar viajes gracias a su facilidad de uso y a la amplia variedad de opciones que ofrecen.
¿Cómo funcionan?
Funcionan como intermediarios entre los proveedores de servicios de viaje, como hoteles y aerolíneas, y los clientes. Los proveedores de servicios cargan sus inventarios en la plataforma de la OTA, que luego los ofrece a los clientes a través de su sitio web o aplicación. Los clientes pueden buscar y comparar diferentes opciones de viaje, reservar y pagar a través de dicha plataforma.
Ventajas
Existen varias ventajas al usar OTAs para reservar viajes:
Comodidad: ofrecen una forma fácil y conveniente de buscar y reservar viajes en línea, permitiendo a los viajeros comparar precios y opciones de viaje en un solo lugar.
Amplia variedad de opciones: las OTAs tienen acceso a una gran cantidad de inventario de proveedores de servicios de viaje, lo que significa que los viajeros tienen diversidad de opciones de viaje para elegir.
Precios competitivos: debido a las grandes cantidades de reservas que realizan a través de sus plataformas, las OTAs a menudo pueden ofrecer precios más bajos en comparación con los precios directos de los proveedores de servicios.
Facilidad de pago: ofrecen opciones de pago seguras y fáciles, lo que permite a los viajeros reservar y pagar sus viajes en línea de manera rápida y sencilla.
Comentarios y calificaciones: muchas OTAs ofrecen comentarios y calificaciones de otros viajeros para ayudar a los huéspedes a tomar decisiones informadas sobre sus reservas.
Servicios adicionales: algunas OTAs ofrecen servicios adicionales, como cancelaciones y cambios gratuitos, seguros de viaje y programas de lealtad, para brindar una experiencia de reserva más completa.
Algunos ejemplos de OTAs:
● Booking.com: es la página líder en reservas online. Cuenta con casi más de 28 millones de alojamientos, en 226 países del mundo. Ofrece una variedad enorme de alojamientos y servicios, posicionándose como líder del mercado.
Actualmente, la plataforma fija sus comisiones entre un 15% y 17%, en cada reserva efectuada.
● Expedia.es: otro gran líder del mercado de las Agencias de Viajes Online. La empresa América, es dueña de las muy conocidas marcas de TripAdvisor, Trivago o Hotels.com.
Actualmente cuentan con unas 2,9 millones de propiedades, 210.000 actividades, y fija sus comisiones a un 19% por cada reserva.
● Airbnb: una de las OTAS más famosas y utilizadas actualmente. En 2022, la plataforma ha contado con más de 5,6 millones de anuncios a nivel mundial. Una de las cifras más impresionantes en cuanto a Airbnb, es el dinero generado por los anfitriones, un total de 100.000 millones de euros hasta ahora.
Airbnb fija sus comisiones a un 14% del subtotal de la reserva, que servirán para mantener el buen funcionamiento de la plataforma y ofrecer ayudas a los anfitriones.
● Trip.com: se trata de una de las mayores agencias de viajes online, que cuenta con más de 400 millones de usuarios inscritos a nivel mundial. Pertenece al grupo trip.com, al que también se suma Skyscanner.
Su red está formada por más de 1,4 millones de establecimientos en 200 países. Cuentan también con una red de vuelos muy desarrollada con más de 2 millones de rutas, que conectan con una gran variedad de ciudades a escala mundial.
Beneficios de anunciar tu alojamiento en las OTAs
Mayor alcance: las OTA`s tienen un gran alcance de audiencia, lo que significa que tu alojamiento estará expuesto a una gran cantidad de viajeros potenciales.
Reservas múltiples: al anunciar tu alojamiento en varias OTAs, puedes aumentar tus posibilidades de recibir reservas, ya que los viajeros a menudo buscan en varias plataformas antes de tomar una decisión.
Reservas fuera de temporada: puedes atraer a viajeros que buscan reservar durante temporadas bajas, lo que puede ayudar a llenar tus habitaciones y aumentar tus ingresos.
Sin costo fijo: al contrario de los anuncios tradicionales, anunciar en OTAs no tiene un costo fijo, sino que se pagan comisiones por cada reserva realizada a través de su plataforma.
Facilidad de gestión: muchas OTAs ofrecen herramientas y funciones para ayudar a los propietarios de alojamientos a gestionar sus reservas y disponibilidad de manera eficiente.
Comentarios y calificaciones: al anunciar tu alojamiento en las OTAs, los viajeros pueden dejar comentarios y calificaciones sobre su experiencia, lo que puede ayudar a mejorar la reputación y la visibilidad de tu alojamiento.
En conclusión, anunciar tu alojamiento en las OTAs, puede proporcionar una serie de beneficios para tu negocio. Te permitirá llegar a una audiencia más amplia, aumentar tus posibilidades de recibir reservas y llenar tus habitaciones durante temporadas bajas. Además, las OTA proporcionan herramientas para ayudar a los propietarios de alojamientos a gestionar sus reservas y disponibilidad de manera eficiente. Los comentarios y calificaciones de los viajeros también pueden ayudar a mejorar la reputación y la visibilidad de tu alojamiento. Aunque puede haber ciertas comisiones a pagar, este es un costo que puede resultar rentable a la larga, ya que las OTA pueden ayudar a aumentar el número de reservas y los ingresos de tu negocio.
Esperamos que este artículo te haya resultado útil. Si te ha quedado alguna duda, no te lo pienses y déjanos un comentario aquí abajo.