Para que tu negocio de alquiler vacacional sea exitoso, debes asegurarte de mantener la calidad, la seguridad y la limpieza de todas tus propiedades. Llevar las listas de verificación de forma manual hace que sea casi imposible ejecutar al nivel de calidad necesario para cumplir con las expectativas de los huéspedes. En su lugar, te recomendamos optimizar y automatizar las operaciones con herramientas tecnológicas que harán que tus procesos sean más ágiles y eficientes.
A continuación, te compartimos los 3 componentes principales que necesitas en tu lista de verificación de cuidado de la propiedad.
1. Estándares de limpieza: la llegada de los huéspedes es muy importante. Esos primeros minutos deben causar una excelente primera impresión. Y ¿qué mejor que una vivienda reluciente? Para conseguirlo, asegúrate de que los muebles y el espacio general estén ordenados y sean acogedores. Usa fotos de referencia dentro de las listas de verificación digitales para organizar los muebles y la decoración de acuerdo con los estándares de la marca. Revisa debajo de todos los muebles para eliminar cualquier artículo o escombros dejados por huéspedes anteriores.
2. Mantenimiento preventivo: en el negocio del alquiler vacacional, una de las situaciones más desafortunadas es tener que cancelar reservas inesperadamente debido a problemas de mantenimiento. Para ayudar a evitar estas situaciones, programa un mantenimiento preventivo y de rutina para diagnosticar cualquier problema importante antes de que surja a expensas de la estadía de tu huésped.
Te compartimos algunos trucos para evitar que esto suceda:
➢ Programa un tratamiento de control de plagas recurrente.
➢ Asegúrate de que las cerraduras inteligentes y otros dispositivos domésticos inteligentes estén en buenas condiciones .
➢ Verifica que todos los electrodomésticos funcionen correctamente (desde pequeños electrodomésticos de cocina hasta puertas de garaje y termostatos).
3. Inspecciones rutinarias de seguridad: implementar controles de seguridad de manera frecuente, te traerá muchos beneficios como por ejemplo, la tranquilidad para huéspedes y propietarios, la prevención de accidentes, la reducción de responsabilidad, mayores conversiones en la reserva y una reputación de marca más sólida. Para ello, debes tener en cuenta los siguientes estándares:
➢ Asegúrate de que las alarmas de humo y los detectores CO (monóxido de carbono), estén instalados y funcionen correctamente.
➢ Confirma que hay un botiquín básico de primeros auxilios disponible para los huéspedes.
➢ Deja visiblemente la información de emergencia para todos los huéspedes.