Si eres propietario de un alojamiento turístico y entre tus huéspedes se encuentran los viajeros de negocios, quédate a leer este artículo. Y es que, para poder sacarle rendimiento a este nicho del mercado, te vamos a dar unos consejos que te ayudarán a optimizar tu vivienda.
Antes que nada, debes conocer al huésped. El viajero de negocios, comúnmente, solía recurrir a habitaciones de hotel individuales cuando tenía que cambiar de ciudad para realizar su trabajo. Sin embargo, cada vez es más habitual que opten por el alquiler de una vivienda completa. La razón es muy sencilla, puesto a que a diferencia de una habitación de hotel, el viajero puede obtener una mayor superficie habitable así como mayor privacidad. Además de, una cantidad de detalles que hacen que este perfil de cliente esté cambiando sus preferencias.
Los viajeros de negocios y la duración de su estancia también son un factor a considerar. Un proyecto puede variar desde unos días hasta semanas o meses, por lo que los alojamientos turísticos ofrecen una experiencia más similar a una vivienda propia.
Estos huéspedes son un perfil muy a tener en cuenta si eres propietario de un alquiler turístico, por eso es importante que tu vivienda se ajuste a sus posibles necesidades.
¿Qué necesita un viajero de negocios?
1. Conexión a internet de alta velocidad y servicio de impresión. Los viajeros de negocios necesitan estar conectados y tener acceso a impresoras para poder trabajar desde tu alojamiento. Asegúrate de que tu red de internet sea rápida y confiable, y ofrece servicios de impresión para que los viajeros puedan imprimir documentos y presentaciones.
2. Un espacio de trabajo cómodo. Estos huéspedes necesitan tener un lugar donde poder trabajar cómodamente, por lo que es importante ofrecer un escritorio, una silla ergonómica y buena iluminación. Esto les permitirá trabajar de manera eficiente durante su estancia.
Ten en cuenta que no solo el espacio de trabajo merece atención, pues el resto del inmueble debe estar equipado de manera que cumpla con unos básicos, no sólo para viajeros de negocios, si no para cualquiera. Es muy recomendable que todas las estancias sean adaptadas para un uso adecuado e incluyan las funciones más útiles para los huéspedes. Una cocina con cafetera para las noches de trabajo, una lavadora y plancha para tener sus prendas a punto o un armario con material de oficina son algunos de los detalles que pueden marcar la diferencia.
3. Desayuno y servicio de comida. Por lo general este tipo de huéspedes, suelen tener horarios apretados, por lo que es importante ofrecer opciones de desayuno temprano y servicio de comida para que puedan comer cuando lo necesiten. Esto les permitirá continuar con sus actividades laborales sin interrupciones.
Nunca está de más, ofrecer servicios adicionales como lavandería y limpieza diaria. Los viajeros de negocios necesitan mantener su ropa y espacio de trabajo limpios durante su estancia. Y algunos, no tienen tiempo para hacerlo ellos mismos.
Los viajeros de negocios demandan cada día más un trato personalizado dentro del sector turístico, en especial porque sus necesidades no se parecen a las de los turistas convencionales. Las estadísticas muestran que cuando se mejora la experiencia de viaje del turista de negocio este se encuentra más dispuesto a realizar viajes en el futuro y además aumenta su compromiso con la empresa a la que pertenece. De igual forma, cuando las agencias se encargan de los asuntos cotidianos, el viajero tiene mayor oportunidad de enfocarse en los asuntos por los cuales ha viajado y mejorar su rendimiento y aprendizaje; lo que al final del día es el interés que tiene la empresa que lo envía y lo financia.
Recuerda que para atraerlos, es importante que ofrezcas servicios y comodidades que satisfagan sus necesidades laborales. Esto incluye una conexión a internet de alta velocidad, servicios de impresión, espacios de trabajo cómodos, opciones de desayuno y servicio de comida temprano, servicios de limpieza y lavandería. Ofreciendo estos servicios, tu alojamiento turístico se convierte en una opción atractiva y cómoda para los viajeros de negocios, lo que aumenta las posibilidades de reservas y beneficios económicos
Esperamos que este artículo te haya resultado útil. Si te ha quedado alguna duda, no te lo pienses y déjanos un comentario aquí abajo.